لن يُسمح لك بمقارنة أكثر من 4 منتجات في وقت واحد
عرض المقارنةشروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 16 يناير 2025
الموقع www.hape.ae هو اسم ومتجر التجارة الإلكترونية التابع لنا، مكرس لتقديم ألعاب تعليمية ومنتجات أطفال عالية الجودة. في جميع أجزاء الموقع، تشير المصطلحات «نحن»، «لنا»، و«خاصتنا» إلى Hape. بصفتنا الموزع الرسمي لمنتجات Hape في الإمارات ودول مجلس التعاون، نقدّم هذا الموقع («الموقع»)، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة للمستخدمين، رهناً بقبولكم لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك لأي منتج، فإنك تستخدم «الخدمة» وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة»، «الشروط»)، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مشار إليها هنا و/أو متاحة عبر الروابط. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار ومساهمي المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولك أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. إذا اعتُبرت هذه الشروط عرضاً، فإن القبول يقتصر صراحة على هذه الشروط.
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستكون خاضعة أيضاً لهذه الشروط. يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط بنشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. باستخدامك المستمر للموقع بعد نشر أي تغييرات، فإنك تقر بقبول تلك التغييرات.
يستضيف متاجرنا منصة Shopify Inc. التي توفر لنا البنية التحتية الإلكترونية لبيع منتجاتنا وخدماتنا.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانوني في ولايتك أو منطقتك، أو أنك البالغ وقد منحتنا موافقتك للسماح للقصر المعالين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصك (بما في ذلك قوانين حقوق النشر).
يحظر عليك نقل أي فيروسات أو ديدان أو أي شفرة ذات طبيعة خبيثة.
أي خرق أو انتهاك لأيٍ من الشروط سيؤدي فوراً إلى إنهاء خدماتك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
تفهم أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل بدون تشفير ويتضمن:
- النقل عبر شبكات متعددة.
- التعديلات لتوافق المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة.
معلومات بطاقة الائتمان مشفّرة دائماً أثناء النقل عبر الشبكات.
توافق على عدم استنساخ أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين الواردة في هذا الاتفاق للإيضاح فقط ولن تُؤثر على تفسير هذه الشروط.
القسم 3 – دقة واكتمال وحداثة المعلومات
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. المواد المقدمة هي لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها كمرجع وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر أولية أكثر دقة واكتمالاً وحداثة. أي اعتماد على مواد الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية لا تعكس الحالة الحالية وتُعرض للرجوع إليها فقط. نحتفظ بحق تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون التزام بتحديثه. تقع على عاتقك متابعة التغييرات.
القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت دون إشعار.
لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم 5 – المنتجات أو الخدمات
بوصفنا الموزع الرسمي لمنتجات Hape في الإمارات ودول مجلس التعاون، قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الموقع بكميات محدودة، وتخضع للسياسة الخاصة بنا للالإرجاع والاسترداد.
جميع منتجات Hape المباعة عبر الموقع أصلية ومستوردة مباشرةً وتتوافق مع معايير السلامة الدولية لألعاب الأطفال والمنتجات التعليمية. بذلنا جهداً لعرض الألوان والصور بأكبر قدر من الدقة، لكن لا يمكننا ضمان دقة عرض لون المنتج على شاشتك.
نحتفظ بالحق، دون إلزام، في تحديد كميات المنتجات أو الخدمات لأي شخص أو منطقة جغرافية ضمن منطقتنا المصرح بها. قد نمارس هذا الحق حسب كل حالة. تُخضع أي أوصاف للمنتجات أو أسعارها للتغيير دون إشعار بنا وحسب تقديرنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لمنتج أو خدمة على هذا الموقع يكون لاغياً في حال كان محظوراً في منطقتك.
لا نضمن أن جودة أي منتج أو خدمة أو مادة أخرى ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 – دقة الفوترة ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه معنا. قد نحدد أو نلغي الكميات المشتراة لكل شخص أو منزل أو طلب بناءً على تقديرنا. قد نحاول إخطارك بأي تعديل أو إلغاء من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل لديك.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة، وتحديثها فوراً (بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية) لضمان اكتمال معاملتك.
لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الإرجاع والاسترداد.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك الوصول إلى أدوات طرف ثالث لا نتحكم فيها ولا نشارك في تطويرها.
أنت تقر بأننا نوفر هذه الأدوات «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمان. لن نتحمل أي مسؤولية عن استخدامك لأية أدوات اختيارية.
أي استخدام تقوم به لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك مراجعة شروط المزود الخارجي قبل استخدام أدواته.
القسم 8 – الروابط الخارجية
قد يتضمن المحتوى على خدمتنا مواد من طرف ثالث.
الروابط الخارجية قد توجهك لمواقع ليست تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتواها، ولا نضمن دقته أو نتحمل مسؤولية عنه.
لا نتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن شراء أو استخدام منتجات أو خدمات من مواقع طرف ثالث. يُرجى مراجعة سياساتهم قبل إبرام أي معاملة.
القسم 9 – تعليقات المستخدمين ومساهماتهم
إذا أرسلت لنا، بناءً على طلبنا أو دون طلب، أفكاراً أو مقترحات أو مواد (جمعياً «التعليقات»)، فإنك تمنحنا حقاً غير محدود لتحرير ونشر واستخدام هذه التعليقات بأي شكل ولأي غرض دون مقابل.
- لا نلتزم بالحفاظ على سرية التعليقات.
- لا ندفع أي تعويض عنها.
- لا نضمن الرد عليها.
قد نراقب أو نحذف المحتوى الذي نراه مخالفاً للقانون أو إهانياً أو ينتهك حقوق الآخرين.
القسم 10 – المعلومات الشخصية
تخضع عملية إرسالك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والقصور
ربما يحتوي الموقع على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.
القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى ما ورد، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
- لأي غرض غير قانوني.
- لحث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية.
- لمخالفة القوانين والأنظمة.
- لانتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- للإساءة أو التشهير أو التمييز أو نشر برمجيات ضارة.
- لجمع أو تعقب معلومات الآخرين دون إذنهم.
- للرسائل المزعجة أو الاحتيالية أو الزاحفة.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة بسبب أي انتهاك.
القسم 13 – إخلاء المسؤولية وحدود التعويض
لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الانقطاع أو الأخطاء أو الآمنة. تُقدم الخدمة والمنتجات عبرها «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات.
لن تكون Hape أو موظفونا أو شركاؤنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للخدمة أو المنتجات.
القسم 14 – التعويض
توافق على تعويض Hape وشركاتها التابعة وشركائها عن أي مطالبة أو طلب ينشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو حقوق أي طرف ثالث.
القسم 15 – القابلية للفصل
إذا اعتُبرت أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن البند يبقى نافذاً إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُفصل الجزء غير القابل للتنفيذ.
القسم 16 – الإنهاء
تظل الالتزامات التي نشأت قبل الإنهاء سارية بعد انتهاء هذه الشروط. يمكنك إنهاء هذه الشروط بإعلامنا أو بالتوقف عن استخدام الموقع.
القسم 17 – الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط وأي سياسات منشورة عليها الاتفاق الكامل بينك وبيننا، وتلغي أي اتفاقات سابقة.
القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتكون محاكم الإمارات هي الجهة القضائية الحصرية لأي نزاع.
القسم 19 – التغييرات على الشروط
يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من الشروط على هذه الصفحة في أي وقت. استخدامك المستمر بعد التعديلات يعني قبولك لها.
القسم 20 – معلومات الاتصال
- البريد الإلكتروني: sales@hape.ae
- الهاتف: +971 58 609 4216
شكرًا لاختيارك Hape UAE، مصدر ألعاب تعليمية ومنتجات أطفال عالية الجودة في الإمارات ومجلس التعاون!