سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 يناير 2025

---

في شركة Hape، نقدر خصوصيتك ونحترمها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عندما تتفاعل مع علامتنا التجارية وموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. نحن ملتزمون بضمان سرية معلوماتك وأمانها وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها وأفضل الممارسات.

---

1. جمع المعلومات واستخدامها

1.1 المعلومات الشخصية

يجوز لنا جمع معلومات شخصية مثل اسمك وتفاصيل الاتصال وعنوان الشحن ومعلومات الفوترة وعنوان البريد الإلكتروني عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب أو الاتصال بخدمة دعم العملاء لدينا. نحن لسنا مسؤولين عن أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة يقدمها المستخدمون.

1.2 المعلومات غير الشخصية

يجوز لنا أيضًا جمع معلومات غير شخصية، مثل نوع المتصفح وعنوان IP ومعلومات الجهاز وبيانات استخدام الموقع الإلكتروني. يتم جمع هذه المعلومات لتحسين تجربة التصفح لديك وتحسين خدماتنا وتحليل الاتجاهات. لا نتحمل أي مسؤولية عن دقة أو موثوقية البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا.

---

2. الموافقة وإخلاء المسؤولية

2.1 باستخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق صراحةً على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. أنت تقر بأن Hape لا تتحمل أي مسؤولية عن أي عواقب ناجمة عن تقديمك الطوعي للمعلومات.

2.2 يحق لك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. يرجى ملاحظة أن سحب الموافقة قد يؤثر على قدرتك على الوصول إلى ميزات أو خدمات معينة، ولن تكون Hape مسؤولة عن أي قيود أو إزعاجات ناتجة عن ذلك.

---

3. تبادل المعلومات والإفصاح عنها

3.1 يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تقديم الخدمات لك، مثل معالجات الدفع وشركاء الشحن ووكالات التسويق داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. وبينما نضمن التزام هذه الأطراف بمعايير السرية، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن أي خروقات أو إساءة استخدام للبيانات من قبل أطراف ثالثة.

3.2 يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، دون أي مسؤولية أو التزام لإعلامك.

---

4. إخلاء المسؤولية عن أمن البيانات

4.1 على الرغم من أننا ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بالأمان المطلق لنقل البيانات أو تخزينها. أنت تقر بأن أي معلومات يتم تقديمها تكون على مسؤوليتك الخاصة.

4.2 نحن نستخدم تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) لتشفير نقل البيانات، ولكننا لا نتحمل مسؤولية أي خروقات أمنية أو وصول غير مصرح به أو فقدان للبيانات خارج عن سيطرتنا المعقولة.

---

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

5.1 يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة دون إشعار أو مسؤولية. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي مشكلات تنشأ عن استخدام أو عطل هذه التقنيات.

5.2 يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن أي فقدان للوظائف أو تدهور تجربة المستخدم نتيجة لإعدادات ملفات تعريف الارتباط.

---

6. مواقع وخدمات الطرف الثالث

6.1 قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. ونحن نتنصل صراحةً من أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الخدمات التي تقدمها هذه المواقع. إن استخدامك لمواقع الويب التابعة لجهات خارجية يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.

---

7. القيود الجغرافية

7.1 باعتبارنا الموزع الرسمي لمنتجات هابي في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي، فإن خدماتنا مخصصة فقط للمستخدمين داخل هذه المناطق. نحن لسنا مسؤولين عن الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها من مناطق أخرى.

---

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

8.1 نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. ويشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات قبولاً لهذه التغييرات.

---

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو التعامل مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:

• البريد الإلكتروني : sales@hape.ae
• الهاتف : +971 58 609 4216

---

باستخدام منتجات أو خدمات Hape أو التفاعل مع علامتنا التجارية، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. كما تقر بأن Hape لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناجمة عن استخدامك لخدماتنا أو أي خرق لسياسة الخصوصية هذه.